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从医生到企业家的华丽转身--专访邦尔医疗集团董事长程栋


程栋,江西上饶市广丰人,浙江省江西商会常务副会长,嘉兴邦尔骨科医院院长,是我国“国际显微外科之父”陈中伟院士的得意门生,有数千例断指再植、百余例手指缺损再造经验。

程栋 -- 嘉兴邦尔骨科医院

邦尔集团董事长、医生、青年委员

名言

「 为病人为行业为国家,一辈子做好一件事 」

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二零一五年三月十八日,邦尔医疗集团与全美大康复和亚急性照护服务提供商-健瑞仕(Genesis HealthCare)在嘉兴签署了战略合作协议,将与后者旗下的康复服务公司展开深度合作,双方共同投资成立浙江邦尔健瑞仕康复服务有限公司,意图深耕国内医院康复领域。

程栋,江西上饶市广丰人,浙江省江西商会常务副会长,嘉兴骨伤科医院院长,颈腰痛、关节病、手外科专家;毕业于河南中医学院骨伤系,曾在山东八九医院进修手外科等各种创伤骨科,擅长断指(肢)再植再造功能重建,基建瓣、骨皮及各种游离皮瓣移植、畸形矫形、关节镜等手术治疗。是我国“国际显微外科之父”陈中伟院士的得意门生,有数千例断指再植、百余例手指缺损再造经验。现为浙江省内多家骨科医院手外科学科带头人。有多次赴韩国、美国进修关节镜经历。 

► 作为12家骨科连锁医院的掌门人,刚刚40出头的江西人程栋,比我们想象的要年轻许多。一身挺括的黑色西服、留着精神的短发、说话严谨、逻辑清晰,这位业已功成名就的董事长身上,依然保留着当医生时的严谨特质,同时,又多了几分创业者的精干和活力。在他位于嘉兴一家骨科医院的董事长办公室,我们走进了这位江西创业者的经历和梦想。
 

梦想:拥有一块上海表、一辆永久自行车

和大部分在浙江创业的江西人一样,程栋也是白手起家,虽然大学毕业后找到了一份理想的工作,但是从小经历的贫寒磨砺,成为埋在他心底的创业基因,使得他有股子永远不甘于现状的执着。

程栋的老家,在江西上饶广丰县洋口镇壶村,他在家里排行老二,有一个哥哥和一个妹妹。父母都是老实的农民,父亲在村里当会计,母亲做做裁缝活计,要养育三个儿女,生活之清贫可想而知。

程栋现在依然记忆犹新的,是母亲不止一次对他提起的事。

母亲嫁过来时,程家几乎可以说是一贫如洗,破败的房子里,只有一个柜子称得上是像样的家具。但是,新婚次回娘家后回来,母亲发现这个柜子也不翼而飞了。原来,就连这个柜子,也是结婚时为了撑场面,从别人家借来的。

母亲的辛酸经历,成为他刻骨铭心的童年记忆,同样让他记忆深刻的,还有父亲一番近乎绝情的告诫。

在程栋家中,有一个结婚靠自己的传统。从幼时起,父亲便正告程栋,家里的状况只能负责把孩子养大,之后一切都要靠自己。程栋就是从小听着这样的告诫,培养出早于同龄人的独立能力。

虽然身在农村,没有见识过外面的世界,但每个人童年都有自己的大梦想。那时,上海表在农村算得上是奢侈品,永久自行车更是大家当,于是,程栋的童年梦想便是长大了,得有一块上海表、一辆永久车。

和小伙伴们一起,大家也时常天马行空地想象自己以后当什么。每每这时,程栋总是毫不犹豫的说,自己要当医生。

为什么要当医生?程栋说,这和自己从小受到的熏陶有关,因为舅舅和大伯都是医生,从小他就见惯了针筒、纱布,闻惯了酒精味,让他对医生这个职业产生了浓厚的好奇。吃一颗药就能治病、敷一敷草药就能治伤,这对于童年的他来说堪称魔法。

这样的熏陶下,1994年,程栋顺利考入了河南中医学院骨伤系,朝着自己的童年梦想迈进。

大学时的他,在同学们眼中是出名的勤奋。每天除了吃饭睡觉,几乎把所有的时间和精力都花在了学习上。当时的河南骨伤专业发达,洛阳正骨医院是全国三大骨伤科医院之一。他的同班同学回忆,暑假结束了,其他同学从家里或旅途返校后,才发现程栋一暑假都没回家,近两个月的时间都在跟着当地骨科老专家坐诊。

回忆起这些,程栋说,或许是因为出身贫寒,更有危机感一些。程栋知道,学医是实践性强的学科之一,拿到毕业文凭并不代表什么,能做手术,能治病,有一技之长才能在社会上立足。
 

如愿穿上白大褂

1997年,程栋从河南中医学院骨伤系毕业,同时,也终于如愿穿上白大褂,正式成为一名医生。浙江台州市博爱医院去学校招人时,很快相中了程栋,他也首次踏上浙江这片土地,开始了自己的行医之路。

与此同时,父亲也“兑现”了当初对他的告诫。程栋大学毕业后去工作的头一天,临别时父亲就说道,自己养育职责完成了,以后就要自立了。

在外人看来,这确实有点绝情,但是在程栋看来,这却是父亲给他有力的鼓舞,因为在父亲眼中,他已是一个真正的男子汉,应该自己对自己的生活负责了。

医生这份职业,成为他安身立命的所在。在学校期间的好学精神,也被带到了工作中。

上世纪90年代,台州是一个小工业如春笋般发展的年代,大量的外来务工者涌入这里。因为许多机器都需要直接用手操作,新来的学徒工对机器还不是很了解,企业也不注重操作培训,断指事故经常发生。

程栋所在的医院还没有断指再植技术,有的断指虽然连着,但其实血管已经受损,简单缝合之后,手指还是发黑,终只能锯掉。那几年,程栋一年下来能看到遗弃的断指有一塑料桶之多。医者父母心,每次看到一个个年轻人因断指而残疾,程栋心里有说不出的难过。他暗暗下决心,要掌握这门断指再植技术。

1998年,他说服院长,添置了显微镜和其它设备,买来兔子开始在兔耳上练习血管吻合术,之后又在老鼠尾巴上专攻1MM以下的血管吻合。

在进行了半年的动物试验后,程栋被单位派往解放军89医院进修,专门学习断指再植、手指缺损再造和皮肤缺损的皮瓣移植修复技术。

一年后,学成归来的程栋一回到台州,就立即开展了显微外科手术,把这项全新的技术带到了医院。因为只有他一人掌握该项技术,他也成为医院里忙的医生,忙的一次他连着接了10个断指,再造了4个手指,在手术室里呆了整整32个小时。

程栋与复旦大学运动医院中心主任陈世益教授 -- 嘉兴邦尔骨科医院

▲ 程栋与复旦大学运动医院中心主任陈世益教授

因为业务特出,开展显微外科手术半年后,他也当上了手足外科主任,成了医院“低职高聘”人。

此时的程栋,早已因为断指再植技术声名远扬,不少浙江省内的大医院都找上门来,希望他前去开设骨科或进行技术合作,其后他还兼任多家医院手足外科主任,与丽水缙云田氏外伤医院、萧山中医骨伤科医院等开展技术合作,带起了一大批手外科专业医生和护士。

 

程栋与美国肩肘外科微创技术创始人阿兰·巴伯教授术后合影 -- 嘉兴邦尔骨科医院

▲ 程栋与美国肩肘外科微创技术创始人阿兰·巴伯教授术后合影
 

从医生到创业者

天天接触大量病人,尤其是低收入的患者,程栋深深感到老百姓看病难的问题,而仅仅依靠大医院,很难满足看病的需求。学医出身的程栋看到了老百姓的需求,也看到了其中的商机。开办一家平民医院的念头,逐渐在他脑中形成。

2000年8月,28岁的程栋辞去医院的安稳工作,筹集100多万元与另一名医生联合投资近300万元,接手温岭华信医院,他也成为当时浙江省年轻的民营医院院长。因为家里条件有限,而且父亲也甩下过毕业后要自立的狠话,这100多万元的投资款,大半的资金都是他找朋友同学借的。

华信医院地处温岭市松门镇,由于经营不善,已濒临倒闭。程栋接手后,转变经营模式,打出了以特色取胜、靠技术吃饭,平价收费优质服务的口号,兴办以骨伤科、手外科为主的特色医院。接手3年后,这家医院扭亏为盈,成为当地百姓信赖的看病去处,不少外地患者也专门跑来求医问诊。

“本来开这家医院,只是想着比上班收入稍微好点,没想到发展得这么好。” 首次涉足民营医院就获得了成功,让程栋有了更多的思考,既然在台州可以经营得这么好,是不是可以在其他地方多开设几家,形成连锁经营呢?

在经过调研后,他发现一个现象,好的医疗资源都在往省会等大城市集中,而县城和乡镇,往往缺乏专业的专科医院,尤其是专门针对骨科方面的专科医院。

“我就在想,能不能把我们好的技术,带到县城和乡镇,让这些老百姓能在家门口看病,而且费用还更低。”程栋说,通过连锁经营,可以达到资源共享、人力共享、统一采购等方面的优势。

很快,他又接手长兴骨科医院,也用了近3年时间,令这家年亏损数百万元的医院焕发生机。2005年,程栋接手已倒闭的余杭仁济医院,创办嘉兴邦尔骨科医院。他改革了妇科、泌尿科为主的经营模式,突出断指再植、颈腰椎间盘突出、关节外科等方向。凭借医院和国际接轨的技术优势,很快医院有了起色,现在的嘉兴邦尔骨科医院已成为当地民营医院的重要选择点、不少嘉兴城区患者也慕名前来就医问诊。

2009年,他创办的嘉兴骨伤科医院正式投入运营。2011年,程栋老家广丰华山骨科医院落成。去年底,金华邦尔正骨医院和嘉兴邦尔骨科医院投入运营。2016年3月11日,嘉兴邦尔骨科医院正式投入运营。近期,余姚邦尔、嘉兴邦尔、广丰邦尔等几家医院正在筹建中。

基本上,程栋的骨科医院开到哪里,往往就填补了当地在骨科领域的技术空白。而且,相比当地的大医院,治疗费用可以节省20%以上。至此,程栋当初设想的像开超市一样办医院的连锁模式已经得到初步证明,下一步,要做的就是平台整合和打造品牌。

去年开始,程栋启动平台整个工作,创办了浙江邦尔医疗投资管理公司,并引进战略合作资金,他自己更把所有的积累都投入到连锁骨科医院建设和邦尔骨科品牌的培育。


 

以医者之心从商

“以前做医生,只要把自己的工作做好,现在作为管理者,要让别人跟着我把事情做好。”从一名普通医生,成为一家连锁专科医院的院长,程栋坦言,要学的东西非常多。

为此,他专门去北大学习EMBA课程,提升管理水平,同时在公司内部培养管理人才,为每个连锁医院提供管理团队。在他的案头,除了医学方面的书籍,也多了不少管理类的丛书。

在医生和创业者两个身份之间转换,程栋觉得自己首先还是一名医生,而医院赖以发展壮大的,也首先是国际的技术特长。

虽然大部分的精力要花在医院管理、开设新院、员工培训等方面,但是,他依然保持了每周一天手术的规律雷打不动。

“自己站在手术台前,一方面可以培训员工,另一方面也可以让自己保持学习。”为了和国外的医疗技术保持同步,他每年都要去国外进修学习,每年,光是花在学习上的费用就不下50万元。

2005年11月至2006年2月,他百忙之中到脊柱外科先进的韩国首尔广惠脊柱外科中心,进修微创脊柱及显微镜下椎间盘摘除手术。之后几年,程栋又陆续到上海华山医院、韩国釜山神腾医院、美国纽约香奈尔大学附属特种外科医疗中心等国内外知名医院进修。在他的带动下,邦尔骨科旗下医院屡破骨伤骨病医治技术难关。

为了打造学习型团队,提升整个团队的创造力,除了在自己医院进行培养,他也把医生派到国内好的医院进行进修。“一个人的能力不代表什么,让能力差的人得到提升,让有梦想的医生能够发挥自己的才能,才是我们这个平台的意义所在。”

 

以院长的身份,程栋还要求医院医生不忘救死扶伤本色,对确有困难的患者减免费用,积极响应各项慈善活动,树立医者本色。这些年,他收到患者送来的锦旗早已不下百件,在他办公室的书架上,也摆满了各类荣誉奖项。

如今,除了院长的头衔,他还多了很多身份。他先后被评为浙江嘉兴市十大杰出青年、嘉兴邦尔区十大杰出青年,并在多地当选为青联委员、政协委员,在江西商会中,他也是嘉兴市江西商会常务副会长兼监事长、余杭江西商会的首任会长。

在世人眼里,程栋已然完成从医生到企业家的转变,程栋自己却不这么看,他认为自己这一辈子他首先是一名医生,这一点永远不会变。
 

创业梦想:做中国骨科连锁品牌

经过15年的发展,程栋的骨科医院已经成为浙江省内民营专科医院中覆盖面广的医院,同时也是成长快的民营医院。但是在程栋看来,自己的事业依然还处在初级阶段。

“我们的目标是5-6年时间,做成一个可以上市的平台,终的目标,是要做成国内的骨科平台,并争取成为行业内的全球。”程栋说,虽然自己也是连锁复制的模式,但是因为医疗行业特殊性,医院的发展不可能真的像连锁超市一样大规模扩张。他的计划是稳步推进,在上市前主要定位在长三角区域。

▲ 邦尔集团与韩国神腾医院签署合作协议

回顾自己的创业历程,程栋认为,虽然身份从医生到院长,但是他在做的依然是同样一件事情。“以前是自己用双手给被人治病,现在是搭建好的平台,一方面让更多来投身医疗事业,同时又让老百姓能在家门口看得起病。”

在他的心里,那个梦想依然在不断生长,那就是:在全国各小城市、乃至乡镇创办老百姓看得起病的连锁平民医院,让基层医院也能拥有国内外先进的技术和好医生。

创业路上有许多困难和挑战,在程栋看来,只要有用于挑战的信心,脚踏实地地去做事,就肯定能成就自己的一番事业。
 

逐渐向全民康复领域发力

2014年邦尔医疗集团年门诊量近12万人次,年手术量12000余台,迄今诊疗人次近50万。在未来的3到5年内,邦尔医疗规划发展成拥有20至25家骨科和康复专科,或者小综合医院的全国性连锁医疗集团,剑指中国骨科医疗服务和相关康复领域中的品牌。

邦尔医疗集团创始人、董事长程栋表示,目前,所有已建成的邦尔医院严格执行国家医保政策,将基本医保客户作为基础服务对象,同时有选择地开辟高端医疗业务,兼顾高端客户。

“邦尔医疗通过骨科平台,深知手术前后的康复治疗对病人的骨伤治疗作用关键,且这方面服务缺口巨大,集团在2014年遂将康复确立为除骨科以外的第二大战略发展重点。”程栋说。

 

合作仪式上,美国健瑞仕全球总裁Mr. Dan Hirschfeld说:“健瑞仕非常认同浙江邦尔医疗贴近社区、贴近民众的办院理念,对集团及医院管理层对临床技术上的创新和对品质的追求印象深刻,这是我们终选择邦尔医疗的原因。”


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